Privacidade

A El Carpintero valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados são coletados, utilizados e protegidos durante a navegação em nosso site e no contato com nossa empresa.

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário através de formulários de contato, solicitações de orçamento, atendimento e comunicações realizadas pelo site, e-mail ou redes sociais.

As informações coletadas podem incluir:

Nome;
E-mail;
Telefone;
Endereço;
Informações relacionadas ao pedido ou atendimento.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Atendimento ao cliente;
Elaboração de orçamentos e pedidos;
Comunicação sobre produtos e serviços;
Suporte e acompanhamento de solicitações;
Melhoria da experiência no site e atendimento;
Envio.

A El Carpintero não comercializa, compartilha ou divulga dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços relacionados ao pedido.

Os pagamentos realizados em nossos pedidos podem ocorrer via PIX ou cartão de crédito através de plataformas e empresas terceirizadas especializadas em processamento de pagamentos.

A El Carpintero não armazena dados completos de cartões de crédito, senhas bancárias ou informações financeiras sensíveis dos clientes. Todo o processamento dessas informações é realizado diretamente pelas plataformas de pagamento responsáveis, seguindo seus próprios protocolos de segurança e privacidade.

Adotamos medidas adequadas para proteger os dados fornecidos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Ainda assim, nenhum sistema é completamente livre de riscos, e recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar métricas de acesso e otimizar conteúdos.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

Acesso aos seus dados;
Correção de informações;
Exclusão de dados pessoais;
Esclarecimentos sobre o tratamento das informações.

As solicitações poderão ser feitas através dos canais oficiais de contato da El Carpintero.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças em nossos processos.

Recomendamos a consulta desta página sempre que necessário.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.